CJ대한통운 소속 택배 기사 100여 명이 4일 배송을 중단했다.

회사 측의 수수료 인하와 벌금 부과를 둘러싸고 회사와 택배기사간 갈등이 폭발한 것이다. 이에따라 택배물량 배송이 중단되면서 고객들의 불편이 불가피해졌다.

택배기사들은 새벽 4시부터 시작해 오후 3~4시면 하루치 배송이 끝난다. 하지만 이들은 퇴근을 못한 채 도심 도로 곳곳에 차를 세워둔 채 오후 6시까지도 그대로 대기해야 한다.

편의점 택배 마감 시간까지 기다려야 하기 때문이다.

택배기사들은 매일 '저녁 6시 이후 집화(택배 수거)'를 무조건 지키라는 문자가 날아오고 있어 1시간 30분에서 2시긴을 기다린다.

택배기사들이 이렇게 해서 받는 수수료는 100원 남짓하다. 기사들이 받는 편의점 택배 수수료는 1상자에 100~200원으로 일반 택배수수료가 700~900원에 비해 턱없이 적은 것이다.

CJ 대한통운은 편의점 택배는 저녁 6시까지 물품을 맡기면 다음 날 배송이 끝나도록 원칙을 정했다.

만일 택배 기사가 편의점에 3상자 이상 남기게 되면, 퀵서비스로 배송되는데 이 배송 비용은 고스란히 택배기사 월급에서 공제한다. 이 돈을 떼이지 않으려고 저녁 6시까지는 무조건 기다릴 수 밖에 없는 게 현실이다.

편의점과 택배업체 측은 익일 배송 체계를 유지하려면 어쩔 수 없다는 입장이다.

최근 10년간 편의점 택배 매출은 40배 이상 급증했지만 택배기사들의 수입은 그대로다.

'을'의 처지인 택배 기사의 희생이 전제돼야 '갑'이 거두는 과실이 커지는 구조라면 분명 개선해야 한다는 목소리가 높다.