쿠팡이 와우멤버십 월 회비를 대폭 인상한다.

알리익스프레스와 테무 등 중국계 전자상거래(이커머스) 업체가 초저가로 빠르게 시장점유율을 확대하고 나서자 이에 대비한 경쟁력 강화를 위한 실탄 마련을 위한 차원이라는 게 업계의 관측이다.

그러나 회원들이 부담이 대폭 늘면서 어떤 반응을 보이질 지 주목된다.

12일 쿠팡에 따르면 쿠팡은 유료 멤버십인 와우멤버십 월 회비를 현재 4,990원에서 7,890원으로 58.1% 인상한다.

멤버십 회비 인상은 2021년 12월 2,900원에서 4,990원으로 72.1% 올린 이래 2년 4개월 만이다.

신규 회원은 오는 13일부터 변경된 회비가 바로 적용되고, 기존 회원은 오는 8월 첫 결제일부터 적용된다.

지난해 말 기준 와우멤버십 회원은 약 1,400만명이다.

회원들의 반발을 우려해 쿠팡은 제공되는 혜택을 강조한다.

와우멤버십 회원에게는 로켓배송(당일배송) 무료 배송(건당 3천원)과 무료 반품(건당 5천원), 로켓프레시 새벽 배송(건당 3천원), 로켓직구 무료 배송(건당 2천500원) 등의 혜택을 준다.

회원은 또 쿠팡의 온라인동영상서비스(OTT) 쿠팡플레이를 이용할 수 있다. 최근에는 쿠팡이츠 무료 배달 서비스 혜택이 추가됐다.

넷플릭스·티빙(월 요금 1만7천원), 유튜브 프리미엄(1만4,900원), 디즈니플러스(1만3,900원) 등에 비해 절반 가격에 OTT 이용을 포함해 10가지 이상의 혜택이 제공된다. 

쿠팡에 따르면 유료 멤버십 회원 혜택을 유지하는 데 연간 4조원이 소요된다. 이를 통한 멤버십 비회원 대비 회원의 연평균 비용 절약액은 회비를 제외하고 87만원 상당으로 추정한다.

이번 인상에 따라 쿠팡 유료 멤버십 수입은 연 8,388억원에서 1조3,260억원으로 늘어날 것으로 전망된다.

쿠팡은 지난해 매출 31조원, 영업이익 6,174억원으로 창사 14년 만에 처음으로 연간 흑자 기록을 썼으나 영업이익률은 1.9%에 불과하다.

알리익스프레스는 지난해부터 한국에 상륙해 빠르게 시장점유율을 늘리고 있다.

향후 3년간 국내 물류센터 건립 등에 1조5천억원을 투자하겠다는 투자 계획서를 한국 정부에 제출한 것으로 알려졌다.