[뉴스플러스(News-Plus)] 올해부터 프로야구 ‘온라인’ 중계권을 따낸 온라인동영상서비스(OTT) ‘티빙’이 2024 프로야구개막 이틀째인 24일 롯데 자이언츠와 SSG랜더스의 경기가 진행 중이던 상황에 중계를 중단해 원성을 샀다.

티빙은 즉각 사과문을 올렸지만, 잇따른 중계 사고에 야구팬들의 원성의 목소리가 높아지고 있다.

앞서 ‘티빙’은 지난 24일 롯데가 6-6 동점을 만든 오후 4시 58분경 ‘종료된 경기입니다’라는 자막과 함께 경기 송출을 중단해 팬들을 당황하게 했다. 티빙을 통해 야구를 보던 팬들은 티빙 측에 항의하는 글을 쏟아냈다.

이에 티빙은 생방송 도중 송출 시스템 조작 실수로 중계가 끊기는 사고가 발생했다고 밝혔다. 당시롯데가 9회 초에만 6점을 내며 양팀이 동점으로 접전을 벌이고 있었기에 팬들의 원성은 더 컸다.

티빙 측은 자사 홈페이지와 SNS를 통해 "KBO와 구단 관계자, 시청자분들께 불편을 드린 점 진심으로 고개 숙여 사과드린다"며 "중계시스템 전반을 재점검해 이런 일이 재발하지 않도록 최선을다하겠다"고 밝혔다.

하지만 해당 게시물에는 티빙을 비판하는 댓글이 쏟아졌다.

티빙의 'X'에 댓글을 단 누리꾼 A씨는 "처음부터 이렇게 아무 계획 없이 할 거였으면 중계권 그냥네이버에 주라"며 "돈 내고 야구 보는 것도 짜증 나는데 성능은 더 낮아졌다"고 불만을 토로했다.

앞서 티빙의 모기업 CJENM은 한국야구위원회(KBO)와 3년간 1350억 원을 내는 조건으로KBO리그 유무선 중계권 계약을 따냈다. 다만 티빙은 KBO리그 시범경기 당시 딜레이와 자막 오류 등 어설픈 중계로 빈축을 샀다.

이에 최주희 티빙 대표가 직접 사과하고 “개막 전까지 생방송 중계를 안정화해 제대로 된 서비스를 선보이겠다”고 약속했지만 개막 이틀 만에 또 다시 구설에 올랐다.

특히 지난해까지 무료로 볼 수 있었던 중계를 유료로 전환했음에도 여전히 부실한 중계가 이어지자, 팬들이 비판의 목소리를 낸 것이다.

비판이 거세지자 최주희 티빙 대표는 "시범경기 중계 서비스가 미흡했던 점은 충분히 인지했고, 더욱 책임감을 느끼게 됐다"며 "정규 시즌이 개막하면 제대로 된 중계 서비스로 찾아뵐 것"이라고사과했다.

올해부터 프로야구 ‘온라인’ 중계권을 따낸 온라인동영상서비스(OTT) ‘티빙’이 2024 프로야구 개막 이틀째인 24일 롯데 자이언츠와 SSG랜더스의 경기가 진행 중이던 상황에 중계를 중단해 원성을 샀다.

티빙은 즉각 사과문을 올렸지만, 잇따른 중계 사고에 야구팬들의 원성의 목소리가 높아지고 있다.

앞서 ‘티빙’은 지난 24일 롯데가 6-6 동점을 만든 오후 4시 58분경 ‘종료된 경기입니다’라는 자막과 함께 경기 송출을 중단해 팬들을 당황하게 했다. 티빙을 통해 야구를 보던 팬들은 티빙 측에 항의하는 글을 쏟아냈다.

이에 티빙은 생방송 도중 송출 시스템 조작 실수로 중계가 끊기는 사고가 발생했다고 밝혔다. 당시 롯데가 9회 초에만 6점을 내며 양팀이 동점으로 접전을 벌이고 있었기에 팬들의 원성은 더 컸다.

티빙 측은 자사 홈페이지와 SNS를 통해 "KBO와 구단 관계자, 시청자분들께 불편을 드린 점 진심으로 고개 숙여 사과드린다"며 "중계시스템 전반을 재점검해 이런 일이 재발하지 않도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

하지만 해당 게시물에는 티빙을 비판하는 댓글이 쏟아졌다.

티빙의 'X'에 댓글을 단 누리꾼 A씨는 "처음부터 이렇게 아무 계획 없이 할 거였으면 중계권 그냥 네이버에 주라"며 "돈 내고 야구 보는 것도 짜증 나는데 성능은 더 낮아졌다"고 불만을 토로했다.

앞서 티빙의 모기업 CJENM은 한국야구위원회(KBO)와 3년간 1350억 원을 내는 조건으로 KBO리그 유무선 중계권 계약을 따냈다. 다만 티빙은 KBO리그 시범경기 당시 딜레이와 자막 오류 등 어설픈 중계로 빈축을 샀다.

이에 최주희 티빙 대표가 직접 사과하고 “개막 전까지 생방송 중계를 안정화해 제대로 된 서비스를 선보이겠다”고 약속했지만 개막 이틀 만에 또 다시 구설에 올랐다.

특히 지난해까지 무료로 볼 수 있었던 중계를 유료로 전환했음에도 여전히 부실한 중계가 이어지자, 팬들이 비판의 목소리를 낸 것이다.

비판이 거세지자 최주희 티빙 대표는 "시범경기 중계 서비스가 미흡했던 점은 충분히 인지했고, 더욱 책임감을 느끼게 됐다"며 "정규 시즌이 개막하면 제대로 된 중계 서비스로 찾아뵐 것"이라고 사과했다.