3일 오후 8시 30분께 신분당선 신호시스템이 고장나면서 신사역∼강남역을 오가는 셔틀 열차가 운행됐다. 이로인해 일부 시민들이 '지하철 역주행'으로 오해하는 소동이 벌어졌다.

4일 신분당선 측에 따르면 전날 신분당선 신사역∼신논현역 구간의 원거리 신호시스템이 고장나 정상적인 운행이 불가능해지면서 시스템이 복구될 때까지 약 2시간 동안 이 구간을 포함해 강남역까지 왕복하는 임시 셔틀 열차를 운행했다.

광교역에서 신사역으로 가는 승객은 중간에 강남역에서 내린 뒤 역방향 승강장으로 이동해 20분 간격으로 운행하는 셔틀 열차로 갈아타야 했다.