통신판매 배달업체인 쿠팡 이츠와 새우 튀김배달 고객의 환불 요청 관련 통화 중 쓰러진 점주 사망과 관련 파문이 가라앉지 않고 있는 가운데 KBS가 해당 메뉴를 퀴즈로 내 논란이 확산되고 있다. 

KBS는 부적절한 퀴즈를 냈다는 비판이 쇄도하자 24일 사과했다.

황정민 아나운서는 23일 새우튀김 환불 사망 사건을 라디오 방송 퀴즈로 출제했다. 황 아나운서는 논란이 확산되자 24일 자신이 진행을 맡은 KBS라디오 '황정민의 뮤직쇼'에서 "어제 방송 중 퀴즈와 관련해서 깊은 사과드린다"고 밝혔다.

황 아나운서는 이어 "보다 많은 분들이 관심을 갖고 함께 생각해보고자 하는 마음이었지만 여러 가지 면에서 세심하게 살피지 못했다"며 "신중하지 못했다는 지적 마음 깊이 받아들이고 더욱 세심한 주의를 기울이겠다"고 말했다.

그러면서 "퀴즈로 내도 되는 사안인가 많이 망설였다. 이렇게 퀴즈를 통해서라도 많은 분이 이 내용을 알고 관심을 두길 바라는 마음으로 함께 풀어봤다"고 의도를 설명했다.

전날 방송에서 황 아나운서는 "이것 한 개의 환불 다툼에서 시작된 싸움이 분식집 주인을 죽음으로 몰고 가 공분을 사고 있다. 다음 중 이것은"이라는 내용의 퀴즈와 함께 보기로 새우튀김, 삶은 달걀, 순대 염통 등을 제시했다.

KBS 방송게시판 등에는 부적절하고 경솔했다는 비판이 확산됐다. KBS 시청자권익센터 홈페이지에도 이에 대한 문제를 제기한 청원이 올라왔다.

한편 지난달 7일 고객 A씨는 서울 동작구 분식집에 김밥, 만두, 새우튀김을 쿠팡이츠로 주문을 했다. 주문 다음날 해당 고객은 새우튀김 3개 중 1개가 색깔이 이상하다며 배달 음식값 전액을 환불, 요구하며 막말을 쏟아냈다. A고객은 개념없는 사장 리뷰룰 작성했다.

이 과정에서 스트레스를 받았고 배달 앱인 쿠팡이츠 고객센터와 통화 중에 뇌출혈로 쓰려졌고, 3주 뒤 안타깝게 사망했다.