시티(Citi)가 글로벌 파이낸스 매거진(Global Finance magazine)에 의해 아시아 ‘최우수 기업/기관 디지털 은행(Best Corporate/Institutional Digital Bank)’ 및 ‘최우수 소비자 디지털 은행(Best Consumer Digital Bank)’으로 선정되며 ‘2015년 아시아 최우수 디지털은행(Asia’s Best Digital Bank)’으로 인정받았다.

이 연례 경연에서는 온라인 및 모바일 금융 응용프로그램들을 평가한다. 온라인 고객들을 모집하고 서비스를 제공하기 위한 전략의 효과, 고객들이 웹 상품을 사용하도록 유도하는 전략의 성공, 온라인 고객층의 증가, 제안된 상품의 다양성, 인터넷 이니셔티브로 인해 발생한 유형효과, 웹사이트 디자인 및 기능성 등을 평가해 수상자를 선정한다.

아난드 셀바(Anand Selva) 시티 아시아태평양 소비자금융 총괄은 “기술과 디지털화는 우리가 고객들에게 서비스를 제공하는 방식을 변화시키고 있다. 신용카드에서 ATM까지, 시티는 지금까지 고객 서비스를 변화시키는 새로운 기술들을 포용해왔다. 아시아에서 우리는 새로운 하이테크 지점을 도입하고 이후 전세계적으로 배포하는 등 혁신에 큰 성공을 거뒀고 현재 우리의 우선 목표는 세계 최고의 디지털 은행이 되는 것이다. 이러한 상을 받은 것은 시티를 신뢰해주신 고객들 덕분이며 그분들에게 감사드린다”고 밝혔다.

아몰 굽트(Amol Gupte) 시티 아시아태평양 자금 및 거래 솔루션 총괄은 "우리는 고객들이 변화하는 시장과 비즈니스 수요에 맞는 운영 모델에 더 잘 적응할 수 있도록 돕기 위해 혁신과 디지털화 강화에 지속적으로 노력을 기울여왔다. 디지털 금융에 대한 우리의 노력은 의미 있는 결과를 가져왔다"AU "이 상은 고객들과의 강한 파트너십 유지와 더불어 디지털화를 통해 고객경험을 개선하려는 우리의 노력을 증명하고 있다"고 밝혔다.