삼성전자의 플래그십 스마트폰 신작 갤럭시 S6와 S6 엣지의 글로벌 출시를 앞두고 최대시장인 미국과 중국에서 품질 시험결과 부정적인 실험 결과를 알리는 보도가 잇달아 나오고 있다.

삼성전자는 문제없다는 입장을 밝히며 적극 방어에 나서고 있지만 부정적 리뷰기사가 마케팅에 부정적 영향을 미치지 않을지 신경쓰이는 표정이다. 

국내 일각에선 미국과 중국에서 갤럭시S 6에 대해 흠집을 내기 위한 의도가 아니냐는 삼성전자를 옹호하는 식의 의문제기도 나오고 있다. 

미국 CNN 머니는 갤럭시S6 엣지가 '벤드게이트'(Bendgate)를 겪은 아이폰6 플러스처럼 휘어지며 더 쉽게 파손되는 문제점이 발견됐다고 시험결과를 전했다.

보도에 따르면 미국의 스마트폰 보증 수리 전문업체 '스퀘어트레이드'가 최근 진행한 내구성 테스트 결과, 갤럭시S6 엣지에 149파운드(67.6㎏ 가량)의 압력을 가하자 수리할 수 없는 정도로 구부러지고 작동이 멈췄다는 것.

반면 아이폰6 플러스를 대상으로 한 같은 방식의 시험에서는 179파운드(81.2㎏)의 압력에서야 비슷한 정도로 파손됐다.

다만 기기를 원래 모양으로 되돌리지 못할 수준으로 휘어지는 압력 정도는 갤럭시S6 엣지와 아이폰6 플러스 모두 110파운드(50㎏)로 같았다.

스퀘어트레이드는 버클리 캘리포니아주립대(UC 버클리)가 개발한 로봇인 '벤드봇'(Bendbot)을 사용해 시험을 진행했다고 밝혔다.

이 로봇은 사람들이 뒷주머니에 스마트폰을 넣고 깔고 앉는 등의 상황에서 기기가 얼마나 견디는가를 시험하도록 고안됐다.

아이폰 6플러스가 지난해 출시돼 한창 선풍을 일으키던 중 지난해 9월 IT기기 전문 리뷰어를 비롯한 네티즌들이 아이폰6 플러스에 맨손으로 힘을 가하면 휘어진다는 사실을 보여주는 비디오를 잇따라 공개해 '벤드게이트'라는 유행어를 만들어내며 체면을 구긴 바 있다.

스퀘어트레이드는 "업체들이 더 큰 화면에 얇은 두께를 갖춘 스마트폰을 개발하려고 애를 쓰면서 기기들이 휨과 부러짐에 더 취약해지고 있다"고 지적했다.

삼성전자는 자사 블로그에 '스퀘어트레이드의 스마트폰 내구성 테스트 결과에 대한 입장'을 밝혔다.

삼성전자는 "이 영상은 소비자들에게 심각한 오해를 불러 일으킬 수 있다"면서 "50㎏f의 하중은 일반적인 사용환경 하에서 발생하기 힘든 상황을 가정한 것"이라며 "스마트폰 앞뒷면을 구분해 주머니에 넣는 사용자가 없는 만큼 테스트가 현실을 반영하려면 뒷면에 대해서도 같은 방식의 테스트를 실시했어야 할 것"이라고 반박했다.

삼성전자는 이어 "갤럭시S6 엣지는 자체 테스트 결과 앞면과 뒷면 모두 일반적 사용환경을 초과하는 하중에 대해 동일한 수준의 내구성을 갖춘 것으로 확인됐다"면서 "삼성전자 스마트폰은 낙하, 휨, 충격 등을 포함한 다양한 신뢰성 테스트를 통해 제품 내구성을 철저하게 검증하고 있다"고 주장했다.

한편 지난 주말에는 중국의 일부 매체가 중국 상하이 문화광장에서 진행된 갤럭시 S6 출시 행사장에 열혈 팬으로 위장한 아르바이트생이 약 30위안의 돈을 받고 동원됐다는 현지 온라인 매체의 보도가 나오기도 했다.
그러나 이는 사실무근으로 밝혀지면서 해당 기사가 곧바로 삭제되기도 했다.

삼성전자는 "해당 사안을 처음 보도한 매체도 사실 확인을 거쳐 기사를 삭제한 상태이며 이 매체에 정정보도를 요청할지 검토하고 있다"면서 "삼성전자는 이 사안과 관련해 끝까지 조사를 벌여 정확한 진상을 가리겠다"고 밝힌 바 있다.