10일 방송되는 SBS '그것이 알고싶다'는 소위 '갑질'논란으로 전국을 뜨겁게 달군 '백화점 모녀'와 '땅콩회항 사건'의 진실을 파헤친다.

제작진은 두 사건의 진실 추적을 통해 대한민국 사회가 나아가야할 길은 무엇인지 제시한다.

<백화점 VIP모녀, 갑들의 횡포인가 권리인가?!>

연말을 맞은 백화점의 지하주차장, 그 곳에서 쇼핑을 마친 고객들의 발걸음을 붙드는 ‘기막힌 광경’이 벌어지고 있었다.

차가운 주차장 바닥에 젊은 남자들이 차례로 꿇어앉더니 누군가를 향해 일제히 머리를 조아렸다. 이는 '백화점 VIP 모녀 사건'으로 불리며 세상을 들썩이게 한 순간을 담은 영상이 인터넷을 통해 알려지며 연일 논란이 됐다.

그러나 제작진이 직접 만난 백화점 모녀는 죄없이 사람들의 비난을 받는 것에 억울하다며 항변했다.

백화점 모녀사건의 엄마는 "애가 막 벌벌벌 떨더라고. 무릎 꿇으라고 했어요. 무릎 꿇고 정중하게 사과하라고. 기쁜 마음에 돈 쓰러 와서 내가 왜 주차요원한테 이런 망신을 당합니까? 맞잖습니까. 왜 돈 쓰고 욕을 먹어야 되느냐"며 억울하다며 분개했다.

그녀는 제작진과 함께 백화점 관리실을 찾은 날도, 그녀는 백화점에서 돈을 쓰고 모욕을 당했다며 직원들과 실랑이를 벌였고, 흥분을 가라앉히지 못한 채 끝내 응급실로 향했다.

그날 백화점에서 있었던 사건의 진실을 담은 CCTV를 제작진이 단독 입수했다. 그날 (경기도 부천 현대) 백화점 주차장에서는 무슨 일이 있었을까.

제작진은 무릎을 꿇은 당사자인 주차요원과 그 가족을 인터뷰했다. 과연 그날, 지하 주차장의 진실은 무엇이었을까?

<미스터리 제보자가 건네준 USB의 비밀>

2014년의 마지막 날, 한 남자가 조용히 제작진을 찾아왔다.
그가 조심스럽게 꺼내 보인 것은 다름 아닌 USB. 이 속에 국내 굴지의 항공사인 대한항공의 비밀이 들어있다고 했다.
땅콩 회항사건의 진실을 덮으려는 대한항공 회사 관계자가 직원을 회유하며 충분한 보상을 제시하는 정황이 담겨있는 것으로 알려졌다.

조현아 전 대한항공 부사장과 여모 상무가 지난 연말 구속되면서 일단락되는 듯 보였던 땅콩회항 사건은 제보자가 건넨 USB자료에서는 예사롭지 않은 남자들의 대화가 흘러나오기 시작했다.

USB에 든 녹취 파일 중에는 "어떤 이유를 대더라도 그게 부사장님 지시가 아니라 사무장의 의견을 듣고 판단했다고만 하면 되는 거지. 나를 믿어. 한 달만 있으면 다 잊혀지는 건데, 대신에 이번 일이 잘 수습되면 내가 잊진 않을게" "어떤 이유를 대서라도, 조현아 부사장의 책임을 최소화 해야 한다"
놀랍게도, 이 USB 속에는 승무원들을 회유하고 있는 회사 관계자들의 대화와 국토부 조사관들의 목소리도 고스란히 담겨 있었다.

서서히 드러나는 그 날의 전모. 땅콩회항 사건을 둘러싸고 감춰져 있는 비밀은 과연 뭘까.