수사당국의 사이버검열 논란 속에 SNS 이용자들이 텔레그램으로 사이버 망명사례가 급증하면서 국가대표 SNS로 불리는 다음카카오가 보안관리에 대해 철저하게 대응하지 못했음을 인정하고 사과했다.

다음카카오는 이와함께 보안강화 조치 작업에도 착수한 것으로 알려졌다.    

다음카카오는 이날부터 대화내용의 서버 저장기간을 2∼3일로 단축하고 서버에 저장되는 모든 대화내용은 암호화된다고 밝혔다. 다음카카오는 '외양간 프로젝트'라는 보안강화 실행계획을 짜고 있는 것으로 알려졌다.

또 이날 최근 불거진 검열 논란에 대해 적절하게 대응하지 못했다며 공식 사과했다.

다음카카오는 사과문에서 "제일 중요하다는 우리 이용자 정보보호를 외치며 그저 외부 침입자로부터 법과 울타리만 잘 지키면 된다고 여기고 할 수 있는 일을 열심히 해왔다고 안주했었던 것 같다. 그게 다는 아닐터인데…"라면서 "최근의 검열..영장..등등의 이슈들에 진솔하게 적절하게 말씀드리지 못해 많은 이용자들의 마음을 불안하고 불편하게 만들었다. 저희만의 논리에 빠져 있었던 것 같다"라고 인정했다.

이어 "우리의 기반이고, 우리 편이라고 생각했던 이용자들로부터 신뢰를 잃는것 같아 더 아프다"면서 "보안 강화 조치로 인해 불편을 겪거나 급하다 하시던 다른 편의장치들이 다소 늦게 탑재될까 걱정도 된다"고 말했다.

특히 사용자 신뢰도 제고를 위해 수사당국의 카톡 사용자 정보요청 건수를 공개하는 '투명성 보고서'를 정기적으로 발표하겠다고 밝혔다.

투명성 보고서는 구글, 트위터, 페이스북 등 외국 정보기술(IT) 기업들이 사용자 신뢰를 높이려고 시행하는 제도다.

◇보안강화 위해 프라이버시 모드 도입 =  다음카카오는 보안강화 조치로 프라이버시 모드를 도입키로 했다. 프라이버시 모드는 '비밀대화 기능'과 '수신확인 메시지 삭제 기능'을 양대축으로 나뉜다.

비밀대화 기능을 이용하면 대화내용 전체가 암호화 되며 이를 해독할 수 있는 암호 키(key)가 서버가 아닌 사용자 스마트폰에 저장된다. 수사기관이 개별 사용자의 스마트폰을 압수하지 않는 한 대화내용을 검열할 수 없게 되는 것이다.

다음카카오는 이 기능 개발을 위해 단말기에 암호키를 저장하는 '종단간 암호화(end-to-end encryption)' 기술을 앞서 도입했다.

비밀대화 기능은 올해 안으로 1:1 비밀대화방에 먼저 적용하고 내년 1분기에는 그룹 비밀대화방 기능도 이용할 수 있다.

수신확인 메시지 삭제 기능은 수신이 확인된 메시지가 서버에서 자동으로 삭제되는 것을 의미한다. 만약 대화 송수신자가 모두 온라인 상태이면 서버에 대화내용 자체가 저장되지 않는다.

다음카카오는 "프라이버시 모드 기능을 선택하면 수사기관의 영장집행을 통한 카톡 대화내용 확인 및 제공 자체가 불가능해 질 것으로 보인다"고 말했다.